Częste pytania
W ramach rezerwacji otrzymasz:
• pościel i komplet ręczników dla każdego gościa*;
• dostęp do basenu (w okresie otwarcia), placu zabaw i ogólnie wszystkich części wspólnych;
• (dostępne w pomieszczeniach ogólnodostępnych).
*zmiana pościeli i ręczników jest dodatkowo płatna
Uwaga: obiekt nie zapewnia usługi codziennego sprzątania. Na każde 5 zarezerwowanych nocy przysługuje zmiana pościeli, którą można zaplanować w recepcji podczas zameldowania.
Zwierzęta są akceptowane we wszystkich naszych ośrodkach wakacyjnych, z zastrzeżeniem kilku uwag:
• Wszystkie zwierzęta muszą spełniać przepisy sanitarne, o czym świadczy książeczka szczepień;
• Wszystkie zwierzęta muszą być trzymane w taki sposób, aby nie powodowały uciążliwości lub szkód dla innych gości lub rzeczy na kempingu;
• Duże zwierzęta lub zwierzęta ras uważanych za niebezpieczne są dozwolone tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z kierownictwem;
• Odpowiedzialność w przypadku szkód wyrządzonych przez zwierzę osobom lub rzeczom spoczywa całkowicie na właścicielu;
• Psy muszą być zawsze trzymane na smyczy i nie mogą wchodzić na teren basenów, terenów sportowych, placów zabaw i restauracji;
• Pobyt z czworonożnym przyjacielem obejmuje obowiązkowy dodatek, który obejmuje dedykowane usługi, gadżety i koszty zarządzania. Koszt różni się w zależności od rodzaju zakwaterowania i/lub długości pobytu i jest naliczany bezpośrednio przy rezerwacji.
Jeśli podróżujesz ze swoim zwierzęciem domowym, poinformuj nas o tym podczas rezerwacji i weź ze sobą jego dowód osobisty oraz książeczkę szczepień.
Mapę wioski można znaleźć na stronie głównej naszego serwisu.
hu Roma camping in town jest otwarty przez cały rok.
Zameldowanie w obiekcie możliwe jest od godziny 14:00 w przypadku zakwaterowania i od godziny 12:00 w przypadku stanowisk.
Nasza recepcja jest czynna 24 godziny na dobę, więc możesz przyjechać, kiedy chcesz, ale nie możemy zagwarantować, że Twoje zakwaterowanie będzie dostępne przed godziną 14:00.
Aby zameldować się online przed przyjazdem, postępuj zgodnie z instrukcją znajdującą się pod tym linkiem: wprowadź numer rezerwacji, który znajdziesz w e-mailu potwierdzającym oraz daty przyjazdu i wyjazdu; wypełnij swoje pola i pola osób, które będą ci towarzyszyć. Po zakończeniu procesu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Goście muszą opuścić zakwaterowanie i wymeldować się w recepcji do godziny 10:00 w przypadku zakwaterowania i do godziny 12:00 w przypadku boisk.
Jeśli planujesz wymeldowanie poza wyznaczonym czasem, przyjdź do recepcji poprzedniego wieczoru, aby sprawdzić ceny i dostępność.
Goście muszą opuścić zakwaterowanie i wymeldować się w recepcji do godziny 10:00 w przypadku zakwaterowania i do godziny 12:00 w przypadku boisk.
Małoletni bez opieki w wieku poniżej 18 lat nie mają wstępu na teren obiektu.
Jeśli planujesz wymeldowanie poza wyznaczonym czasem, przyjdź do recepcji poprzedniego wieczoru, aby sprawdzić ceny i dostępność.
Wjazd na kemping jest dozwolony od godziny 14:00.
Jeśli przyjedziesz na kemping wcześniej, możesz zostawić bagaż w naszym magazynie i/lub samochód na parkingu przed recepcją, w zależności od dostępności.
Kliknij tutaj, aby wyświetlić współrzędne GPS online hu Roma camping in town.
Jeśli przyjeżdżasz spoza Rzymu, kieruj się znakami w kierunku Rzymu, autostradą „Grande Raccordo Anulare”, wybierz zjazd 1 „Aurelia” w kierunku centrum, po kilometrze znajdziesz kemping po prawej stronie.
Największym lotniskiem położonym najbliżej hu Roma camping in town jest lotnisko Leonardo da Vinci-Fiumicino (FCO).
Kliknij tutaj, aby zobaczyć lokalizację lotniska.
Po wylądowaniu można wypożyczyć samochód, wziąć taksówkę lub skorzystać z komunikacji miejskiej i dotrzeć do Via Aurelia 831.
Istnieje możliwość zamówienia usługi transferu do wioski poprzez rezerwację na 48 godzin przed przewidywaną godziną przyjazdu. Kliknij tutaj, aby zarezerwować transfer.
Transportem publicznymRzym posiada rozbudowaną sieć transportu publicznego. Aby dotrzeć do celu, możesz skorzystać z połączenia autobusu i metra:
Z lotniska pociągiem Leonardo Express do Roma Termini (główny dworzec kolejowy w Rzymie).
Z rzymskiego Termini należy jechać metrem linii A (linia czerwona) w kierunku Cornelia.
Wysiądź na stacji metra Cornelia.
Z Cornelii można dojechać autobusem lub taksówką do Via Aurelia 831.
W pociąguJeśli przyjedziesz do Rzymu pociągiem z innego włoskiego miasta, prawdopodobnie dojedziesz do Roma Termini.
Z rzymskiego Termini postępuj zgodnie z tymi samymi instrukcjami w sekcji „Transportem publicznym”, aby dotrzeć do Via Aurelia 831.
Aby sprawdzić czasy przejazdu komunikacją miejską, zalecamy pobranie aplikacji mobilnej (iOS, Android) lub Roma Mobilità (iOS, Android)
Aby dostać się do centrum Rzymu z kempingu, można wsiąść w autobus 246 (w kierunku Cornelia) lub autobus 247 (w kierunku stacji metra Cipro) z przystanku autobusowego tuż przed kempingiem. Autobusy te dowiozą Cię do stacji Cornelia na linii metra A. Stamtąd można dojechać metrem do wszystkich stacji centralnych.
Aby wrócić na kemping, wystarczy wsiąść w linię metra A (kierunek Battistini) do stacji metra Cornelia, a następnie z tej samej ulicy można wsiąść w jeden z dwóch autobusów wymienionych powyżej (kierunek Malagrotta dla autobusu 246 lub kierunek Aurelia Station dla autobusu 247) i wysiąść na przystanku przy supermarkecie przed kempingiem.
Alternatywnie, jeśli przejdziesz 1 kilometr od kempingu do stacji kolejowej Roma Aurelia, możesz wsiąść w pociąg bezpośrednio do centrum. Pociągi kursują mniej więcej co godzinę. Zatrzymują się również na stacjach kolejowych Roma Termini i Roma Tiburtina.
Wakacje możesz zarezerwować u nas:
• na stronie roma.huopenair.com
• wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]
Podczas rezerwacji zostaniesz poproszony o podanie okresu i miejsca docelowego, które Cię interesuje: w zależności od kanału rezerwacji sprawdzimy dostępność żądanego zakwaterowania i poinformujemy Cię o cenach tak szybko, jak to możliwe. W przypadku niedostępności zaproponujemy Ci alternatywy.
Możesz odwiedzić stronę doświadczenia na naszej stronie internetowej i wybrać tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. W przeciwnym razie, będąc na kempingu, możesz udać się bezpośrednio do punktu informacyjnego.
W przypadku depozytu można wybrać jedną z następujących opcji:
• Karta kredytowa (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Przelew bankowy w przypadku rezerwacji dokonanych przez e-mail
W przypadku płatności stawki bezzwrotnej:
• PayPal
Podatek klimatyczny wynosi 3,00 EUR za osobę, za noc, do 5 nocy.
Z opłaty zwolnione są następujące osoby:
• Osoby poniżej 10 roku życia;
• Osoby opiekujące się pacjentami w szpitalach publicznych lub prywatnych;
• Pacjenci poddawani leczeniu szpitalnemu;
• Osoby niepełnosprawne z orzeczeniem i osobą towarzyszącą;
• Personel wojskowy i funkcjonariusze organów ścigania na służbie.
Tylko w przypadku rezerwacji przez e-mail, zostaniesz poproszony o wpłacenie 30% kwoty rezerwacji jako depozytu przelewem bankowym.
Śniadanie kontynentalne można zamówić w momencie dokonywania rezerwacji.
12,00 EUR za osobę za dzień dla dorosłych
8,00 EUR za osobę za dzień dla dzieci w wieku 2-11 lat
Pamiętaj, że:
• śniadanie kontynentalne będzie serwowane w naszych barach lub restauracjach i obejmuje: rogaliki, gorące napoje do wyboru, sok owocowy, jogurt, chleb, masło, dżem, nutellę, płatki śniadaniowe, sucharki, świeże owoce, tosty z gotowaną szynką i serem, ser, jajka na twardo
• Wszelkie nietolerancje pokarmowe muszą być wyszczególnione w uwagach
W momencie dokonywania rezerwacji karta kredytowa będzie wymagana jako gwarancja, a saldo rezerwacji musi zostać opłacone po przyjeździe do obiektu.
W przypadku wybrania taryfy bezzwrotnej płatność pełnej kwoty należy uregulować w momencie dokonywania rezerwacji.
W obu przypadkach po przyjeździe należy uiścić podatek turystyczny.
Rezerwację można anulować bezpłatnie do 24 godzin przed przyjazdem, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Tylko w przypadku rezerwacji bezzwrotnych anulowanie rezerwacji wiąże się z utratą 100% wpłaconej kwoty.
Możesz zmienić datę rezerwacji do 24 godzin przed pierwszym dniem wskazanym w rezerwacji, z zastrzeżeniem pozostałej dostępności, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
Mamy najbardziej odpowiednie rozwiązanie dla organizacji wycieczki grupowej. Napisz do nas e-mail lub wypełnij specjalny formularz.
W momencie rezerwacji można składać prośby dotyczące lokalizacji domku mobilnego lub sąsiedztwa innych rodzin. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować konkretnej pozycji, ale dołożymy wszelkich starań, aby spełnić wszystkie prośby.
Dla gości z niepełnosprawnością ruchową mamy ograniczoną dostępność zakwaterowania z łatwym dostępem, kliknij tutaj, aby zobaczyć nasze zakwaterowanie. Aby je zarezerwować, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected].
Na każde łóżko przypada komplet pościeli oraz komplet ręczników na osobę, składający się z małego ręcznika do twarzy i ręcznika pod prysznic.
Pościel jest wliczona w cenę całkowitą. Pościel może być zmieniana raz w tygodniu na życzenie gości. Należy podać dokładną liczbę osób dorosłych oraz dzieci, aby nasi pracownicy mogli przygotować odpowiednią ilość kompletów pościeli przed państwa przyjazdem.
W razie potrzeby dodatkowe zestawy można wypożyczyć w recepcji:
• Dodatkowy komplet ręczników do pierwszej dostawy (5,00 €)
Koszty dodatkowych zestawów pościeli są następujące:
• Pojedynczy zestaw pościeli dodatkowo do pierwszej dostawy (5,00 €)
• Podwójny zestaw pościeli dodatkowo do pierwszej dostawy (8,00 €)
*Podane ceny dotyczą bieżącego sezonu
W pokojach typu hu stay Smart XS, hu stay Smart XS Plus, hu stay Smart S, hu stay Premium, hu Glamp Smart" znajduje się sejf.
Gniazda we wszystkich typach mieszkań są typu Schuko. Napięcie w domkach mobilnych wynosi 220 V.
Na terenie kempingu znajduje się wspólne miejsce do grillowania, z którego mogą korzystać Goście.
Koszt żetonu wynosi 3,00 €, a czas ważności każdego żetonu to 18 minut. Żetony można nabyć w recepcji.
Klimatyzatory są obecne we wszystkich naszych obiektach i działają również jako pompy ciepła. Korzystanie z klimatyzacji jest bezpłatne.
Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę dla klientów, którzy dokonują rezerwacji bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Zakwaterowanie musi być czyste, uporządkowane i bez worków na śmieci.
Ile kosztuje pobyt z zwierzęciem domowym?
Pobyt z Twoim czworonożnym przyjacielem obejmuje obowiązkową opłatę Love Pet Pack, która pokrywa dedykowane usługi, gadżety i koszty zarządzania.
Zakwaterowanie
Stała opłata: 35 € za pobyt.
Parceli
Bezpłatnie: w niskim sezonie.
15 € za pobyt: w wysokim sezonie.
Za drugiego zwierzaka obowiązuje dopłata w wysokości 50% opłaty za pierwszego pupila.
Stawki mogą się różnić w zależności od sezonu.
*Podane ceny dotyczą bieżącego sezonu
Parking jest bezpłatny na terenie wioski oraz w miejscach usytuowanych w pobliżu domków kempingowych, po odebraniu specjalnej karty.
Tak, cena obejmuje zużycie prądu i gazu.
Akceptujemy kampery i przyczepy kempingowe o maksymalnej długości 9 metrów, w zależności od dostępności dużych stanowisk.
Zwiedzaj Rzym z pełną swobodą dzięki usłudze transferu.
Odjazd z kempingu i stacji metra A Cipro, zaledwie 600 metrów od Muzeów Watykańskich.
Bilety można kupić w naszym punkcie informacyjnym, koszt za podróż w obie strony wynosi 5 € od 6 roku życia.
Godziny odjazdu:
• Z hu Roma camping in town
8:00, 9:00, 10:00, 16.30, 17:30, 18:30, 19.30
• Z parkingu dla autokarów przy stacji metra A Cipro
8:30, 9:30, 17:00, 18.00, 19:00, 20.00
Kemping oferuje transfer z i na lotniska (Fiumicino i Ciampino), który należy zarezerwować z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem za pomocą odpowiedniego formularza.
Koszt różni się w zależności od trasy.
W celu zagwarantowania wszystkim pokojowego i pełnego szacunku współistnienia na terenie kempingu, prosimy o poświęcenie kilku minut na zapoznanie się z naszymi zasadami, które są wywieszone przy wjeździe na kemping i udostępnione w różnych kanałach cyfrowych (strona internetowa, aplikacja internetowa, e-mail, odprawa online).
Wjeżdżając na teren kempingu, automatycznie akceptujesz te zasady bez zastrzeżeń.
Po przyjeździe• Wjazd na teren kempingu jest uzależniony od okazania dokumentu tożsamości wszystkich gości, w tym dzieci, zezwolenia kierownictwa oraz rejestracji wymaganej przez prawo.
• Gość jest zobowiązany do sprawdzenia dokładności meldunku, powiadomienia kierownictwa o wszelkich rozbieżnościach oraz do wcześniejszego zgłaszania zmian, takich jak przyjazd i wyjazd osób.
• Po przyjeździe każdy gość otrzymuje bransoletkę identyfikacyjną, którą należy nosić przez cały okres pobytu, okazać na żądanie personelu ochrony i zwrócić przy wyjeździe.
• Opłatę za zakwaterowanie należy uiścić w dniu przyjazdu gotówką lub drogą elektroniczną.
• Zakwaterowanie będzie dostępne w dniu przyjazdu od godziny 14:00 .
• Kierownictwo obiektu zastrzega sobie prawo do przyjmowania, zatrzymywania i usuwania Gości.
W dniu wyjazdu miejsca należy opuścić do godziny 12:00. Domki mobilne należy opuścić do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. W przypadku wyjazdu po godzinie 10:00 zostanie naliczony dodatkowy dzień pobytu.
Goście, którzy wyjeżdżają wcześniej, i tak zostaną obciążeni opłatą za wszystkie dni swojej rezerwacji. Przy wyjeździe należy zwrócić klucze, przepustki samochodowe i opaski na rękę w recepcji oraz uregulować ewentualne dodatkowe opłaty.
Młodociani mogą wejść na teren wioski wakacyjnej tylko wtedy, gdy są w towarzystwie osoby dorosłej, która jest prawnie odpowiedzialna za ich zachowanie i przyjmuje odpowiedzialność za ich postawę wobec Zarządu i innych gości.
Ruch drogowy na terenieWjazd samochodów i motocykli jest dozwolony po zarejestrowaniu numeru rejestracyjnego pojazdu. Pass samochodowy, który otrzymasz przy przyjeździe, musi być widocznie umieszczony na pojeździe przez cały czas pobytu w wiosce. Parkowanie pojazdów dozwolone jest tylko w wyznaczonych przez zarząd miejscach. Przepisy bezpieczeństwa wymagają maksymalnej prędkości 5 km/h (prędkość spacerowa). Gościom uprzejmie przypomina się, aby korzystali z samochodów tylko w celu wjazdu i wyjazdu z wioski.
ZwierzętaZwierzęta są dozwolone. Jednak przyjęcie dużych psów lub ras uznawanych za wysokiego ryzyka musi zostać uzgodnione z zarządem. Psy muszą być trzymane na smyczy. Właściciele są odpowiedzialni za wszelkie szkody wyrządzone przez swoje zwierzęta. Zwierzęta mają bezwzględny zakaz wstępu na baseny, do restauracji, stref sportowych i placów zabaw.
Parcele mogą być zajmowane tylko przez jeden środek zakwaterowania (samochód + przyczepa kempingowa, samochód + namiot, kamper), chyba że Dyrekcja wyraziła zgodę na rozstawienie dodatkowego małego namiotu.
Nie można zmieniać parceli bez uprzedniej zgody Dyrekcji.
Goście mogą podłączać się do punktów zasilania elektrycznego wyłącznie w celu oświetlenia oraz zasilania urządzeń wewnątrz przyczep, kamperów i/lub namiotów.
Zasilanie elektryczne wynosi 220 V, 50 Hz.
Gniazdka są przystosowane do maksymalnego poboru mocy około 1300 / 2200 W na parcelach hu Camp Easy oraz 3200 W na parcelach hu Camp Premium.
Próby podłączenia urządzeń o wyższej mocy, takich jak kuchenki, klimatyzatory czy pojazdy, spowodują automatyczne odcięcie zasilania.
Parcela musi być utrzymywana w czystości i porządku przez cały czas.
Jednostki zakwaterowaniaJednostki zakwaterowania są dostępne od godziny 14:00 i muszą zostać opuszczone do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
Goście nie mogą pozostać na terenie wioski po godzinie wymeldowania. Nie wolno stawiać namiotów, plandek, przyczep kempingowych, ogrodzeń ani innych konstrukcji między jednostkami. Samochody muszą być zaparkowane na wyznaczonym miejscu. Wszystkie jednostki są wyposażone w pościel. Pościel będzie wymieniana tylko na życzenie, po skontaktowaniu się z recepcją, z wyjątkiem sobót i niedziel. Dla dobra środowiska prosimy o używanie klimatyzacji tylko wtedy, gdy jesteś w jednostce, przy zamkniętych drzwiach i oknach. Przy wyjeździe jednostka musi zostać pozostawiona czysta i uporządkowana, wolna od śmieci i z czystym naczyniem kuchennym. W przeciwnym razie zostaną naliczone opłaty za sprzątanie oraz koszty wymiany uszkodzonych lub brakujących przedmiotów.
Wszelkie zachowania, aktywności, gry lub sprzęt, które mogą powodować zakłócenia innym gościom, należy unikać. Cisza musi być zachowana od północy do 6:00 rano. W czasie ciszy goście nie mogą prowadzić pojazdów ani wjeżdżać ani wyjeżdżać z wioski samochodem. Goście zobowiązani są do szanowania roślin, terenów zielonych, higieny i czystości wioski. Personel kempingu oraz wszyscy goście mają obowiązek segregowania odpadów. Prosimy o staranne i precyzyjne korzystanie ze specjalnych kolorowych pojemników. Używanie niestrzeżonych otwartych płomieni (świec, cytronelli, węgla, pochodni itp.) jest zabronione. Grille gazowe lub elektryczne są dozwolone, pod warunkiem, że zostaną ustawione co najmniej 1,5 metra od przyczep kempingowych, namiotów, werand, żywopłotów lub drzew oraz w miejscu bez suchej roślinności.
OdpowiedzialnośćPodczas zapewnienia ciągłego nadzoru nad Wioską, Zarząd nie ponosi odpowiedzialności za utratę wartościowych przedmiotów i/lub rzeczy osobistych w zakwaterowaniu, pojazdach lub innych miejscach na terenie lub poza obiektem. Goście są zobowiązani do dbania o swoje rzeczy. Zarząd nie ponosi odpowiedzialności za kradzież ani uszkodzenia. Zgodnie z posiadaną polisą odpowiedzialności cywilnej, Zarząd nie odpowiada za szkody spowodowane przez innych gości, wandalizm, zdarzenia atmosferyczne, klęski żywiołowe, przewrócone drzewa, gałęzie lub szyszki, pożar, owady, epidemie lub choroby. Z powodu charakteru Wioski i jej lokalizacji, teren jest naturalnie nierówny. Zarząd nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek incydenty wynikające z tych okoliczności. Zarząd może poprosić każdego, kto nie przestrzega niniejszego Regulaminu, o opuszczenie Wioski. Wszelkie skargi należy niezwłocznie zgłaszać w recepcji.
Nagłe wypadkiZadzwoń pod JEDEN NUMER ALARMOWY 112, aby skontaktować się z pogotowiem, policją, strażą pożarną lub innymi służbami.
NATYCHMIAST po tym poinformuj RECEPCJĘ pod numerem +39 340 685 7052, że wezwałeś służby ratunkowe.
Musimy zostać poinformowani jak najszybciej, aby móc skoordynować działania w sytuacji awaryjnej!
Recepcja: +39 06 5259354
Strażnik nocny: +39 345 960 8931
E-mail: [email protected]
Goście podróżujący z pupilem proszeni są o poinformowanie nas o tym fakcie w momencie dokonywania rezerwacji oraz o zabranie ze sobą jego dowodu tożsamości i zaświadczeń o szczepieniach.
Normy sanitarne• Zwierzęta muszą spełniać obowiązujące przepisy sanitarne, czego dowodem winna być aktualna książeczka szczepień.
• Przy zameldowaniu należy okazać książeczkę zdrowia zwierzęcia, w tym jego odpowiednie szczepienia. W przypadku braku książeczki zdrowia wstęp do obiektu nie będzie dozwolony.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie należy odnosić się do przepisów Kodeksu Cywilnego oraz przepisów danej gminy, na której terenie znajduje się obiekt.
• Należy obowiązkowo zbierać odchody zwierzęce i rozcieńczać mocz wodą.
Kaganiec• Zwierzę musi zawsze nosić kaganiec w sytuacjach potencjalnie niebezpiecznych dla innych osób lub zwierząt.
Odpowiedzialność• Odpowiedzialność cywilna i karna za wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzę osobom, mieniu lub innym zwierzętom spoczywa wyłącznie na właścicielu.
• Podczas całego pobytu właściciel jest odpowiedzialny za zachowanie swojego zwierzęcia i sprawowanie nad nim kontroli, tak aby nie przeszkadzać innym gościom i nie powodować uciążliwych sytuacji w kontakcie z innymi zwierzętami.
• Zwierząt nie wolno pozostawiać bez opieki lub pozwalać im na swobodne poruszanie się na terenie obiektu.
Identyfikacja• Wszystkie psy muszą być identyfikowalne za pomocą mikroczipa.
Zakłócenia i bezpieczeństwo• Nad zwierzętami należy sprawować opiekę w taki sposób, aby nie przeszkadzały, nie wyrządzały szkód ani nie zagrażały innym gościom lub obiektowi.
• Ze względów bezpieczeństwa zalecamy unikanie używania smyczy przesuwnych na terenie obiektu.
• Administracja obiektu zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usługi w przypadku agresywnego zachowania pupila lub nadmiernego zakłócania przez niego spokoju.
• Na jedno zakwaterowanie mogą przypadać maksymalnie dwa zwierzęta. Specjalne życzenia można przesłać e-mailem na adres [email protected].
• Surowo zabrania się pozostawiania zwierząt bez opieki wewnątrz miejsca zakwaterowania.
• W celu zapewnienia bezpieczeństwa zwierząt domowych i personelu obsługi, sprzątanie i czyszczenie pokoju odbywa się tylko wtedy, gdy zwierzę domowe jest zamknięte w odpowiednim transporterze lub jest trzymane na smyczy w obecności właściciela, a najlepiej, gdy pokój jest wolny.
• Zabrania się trzymania zwierząt na łóżku, fotelu, krześle, stole lub innych elementach wyposażenia, zarówno w miejscu zakwaterowania, jak i w miejscach ogólnodostępnych.
• Zabronione jest mycie zwierząt w łazience w miejscu zakwaterowania oraz korzystanie przez zwierzęta z pościeli i wannny.
• Psy muszą być zawsze trzymane na smyczy o maksymalnej długości 1,5 metra.
Psy przewodnicy i psy pracujące• Psy przewodnicy i psy pracujące są zwolnione z wszelkich dodatkowych opłat.
Dodatkowy koszt• Pobyt ze zwierzęciem podlega obowiązkowej dopłacie, która pokrywa dedykowane usługi i koszty administracyjne. Koszt różni się w zależności od rodzaju zakwaterowania i/lub długości pobytu i jest naliczany bezpośrednio podczas dokonywania rezerwacji.
Strefy niedostępne dla zwierząt• Zwierzęta nie mogą przebywać w niektórych ogólnodostępnych miejscach obiektu oraz w specjalnie oznaczonych strefach. Psy przewodnicy są zwolnione z tych zakazów.
Aby wymeldować się z obiektu, należy zgłosić się do recepcji do godziny 10:00 w przypadku zakwaterowania i do godziny 12:00 w przypadku boisk. W recepcji należy oddać klucz do zakwaterowania i przepustkę samochodową.
Aby wymeldować się z obiektu, należy zgłosić się do recepcji do godziny 10:00 w przypadku zakwaterowania i do godziny 12:00 w przypadku boisk. W recepcji należy oddać klucz do zakwaterowania i przepustkę samochodową.
Pobyt na kempingu jest dozwolony do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
WiFi: zasięg w hotspotach lokali gastronomicznych, obok recepcji i basenów.
We wszystkich punktach sprzedaży można płacić kartą. Obok recepcji na terenie kempingu znajduje się bankomat.
Klienci, którzy potrzebują pomocy w utrzymaniu domu wakacyjnego podczas pobytu, dodatkowej pościeli lub innych usług, mogą wysłać do nas wiadomość tekstową na naszym kanale Whatsapp:
+39 324 082 3593. Pamiętaj, aby podać swoje imię, nazwisko, numer rezerwacji i numer zakwaterowania.
W sytuacjach nagłych (pogotowie ratunkowe, policja, pogotowie ratunkowe), zadzwoń pod numer 112 i natychmiast powiadom recepcję pod numerem 3406857052.
Nasi pracownicy ochrony są zawsze obecni przy wejściu na kemping, aby sprawdzić Twoją tożsamość i umożliwić Ci dostęp do wioski wakacyjnej. W nocy strażnicy są również obecni na kempingu, aby zapewnić bezpieczeństwo i spokój obiektu.
Monitorowanie basenu:
Basen jest nadzorowany przez ratowników w ogólnych godzinach otwarcia. Zalecamy jednak, aby zawsze mieć oko na swoje dzieci.
Parking jest bezpłatny dla 1 pojazdu na zakwaterowanie na terenie kempingu w wyznaczonych miejscach w pobliżu domków mobilnych lub na wyznaczonych parkingach, jeśli posiadasz pozwolenie.
Jeśli doświadczysz usterki związanej z zarezerwowanym zakwaterowaniem lub parcelą, możesz napisać wiadomość na naszym dedykowanym kanale WhatsApp: +39 324 082 3593.
Pamiętaj, aby podać swoje imię, nazwisko, numer rezerwacji i numer parceli.
1) Zadzwoń na NUMER ALARMOWY 112, aby skontaktować się z karetką, policją lub innymi organami.
2) Następnie natychmiast POWIADOM RECEPCJĘ pod numerem 3406857052 o wezwaniu pomocy. Należy jak najszybciej poinformować nas o zdarzeniu, abyśmy mogli koordynować wszelkie potrzebne działania!
Na kempingu nie ma usługi opieki nad dziećmi.
Na kempingu znajduje się samoobsługowa pralnia z pralkami i suszarkami na monety, czynna 24 godziny na dobę za opłatą:
• 5,50 € pranie, w tym mydło i płyn zmiękczający
• 4,00 € suszenie
Tak, goście z zewnątrz mogą przebywać na terenie kempingu.
Wszyscy goście z zewnątrz, w tym osoby niepełnoletnie, muszą zarejestrować się w recepcji, okazując ważny dokument tożsamości.
Dostęp jest dozwolony z ograniczeniami w zależności od pory sezonu i obłożenia.
Z recepcją można skontaktować się w następujących sprawach
• Zameldowania i wymeldowania, pomocy klientom, wcześniejszego wymeldowania lub przedłużenia pobytu;
• Zgłaszanie problemów technicznych i konserwacji;
• Mapa kempingu, PASS dostępu do samochodu;
• Ogólne informacje dotyczące wycieczek;
• Wypożyczenie pościeli;
• Wynajem suszarek do włosów, żelazek, czajników, przedłużaczy elektrycznych na boiska (za kaucją);
• Przechowalnia bagażu, zagubione mienie;
• Wynajem rakietek do tenisa stołowego i piłek do koszykówki (za kaucją);
• Rezerwacja taksówek.
Recepcja czynna jest przez całą dobę
Basen jest czynny codziennie od 11 kwietnia do września. Od późnych godzin porannych do późnego popołudnia, w zależności od warunków pogodowych, okres i godziny otwarcia mogą się różnić.
Nie, leżaków basenowych nie można rezerwować. Opuszczając park wodny, nie zajmuj ich: zabierz swoje ręczniki i pomóż nam zapewnić dobre wrażenia również tym, którzy przyjdą po Tobie.
Cisza nocna obowiązuje w wiosce od 23:00 do 7:00. W tych godzinach zabronione jest poruszanie się pojazdami silnikowymi, ustawianie i składanie namiotów, ogólnie rzecz biorąc przeszkadzanie pozostałym gościom.
Tak, basen, recepcja i restauracja są łatwo dostępne.
Tak, na kempingu znajdują się obręcze do koszykówki i stoły do tenisa stołowego.
Zwiedzaj Rzym z pełną swobodą dzięki usłudze transferu.
Odjazd z kempingu i stacji metra A Cipro, zaledwie 600 metrów od Muzeów Watykańskich.
Bilety można kupić w naszym punkcie informacyjnym, koszt za podróż w obie strony wynosi 5 € od 6 roku życia.
Godziny odjazdu:
• Z hu Roma camping in town
8:00, 9:00, 10:00, 16.30, 17:30, 18:30, 19.30
• Z parkingu dla autokarów przy stacji metra A Cipro
8:30, 9:30, 17:00, 18.00, 19:00, 20.00
Kemping oferuje transfer z i na lotniska (Fiumicino i Ciampino), który należy zarezerwować z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem za pomocą odpowiedniego formularza.
Koszt różni się w zależności od trasy.
Infopunkt jest otwarty od kwietnia do września.
Z Infopunktem można skontaktować się w sprawie następujących usług:
• Informacje turystyczne na temat Rzymu i jego okolic
• Zakup biletów na autobus wahadłowy do stacji metra Cirpo
• Zakup biletów na transport publiczny
• Rezerwacja wycieczek i wrażeń
• Usługa rezerwacji wizyt w muzeach i wydarzeń
• Transfery na stacje kolejowe i lotniska
• Rezerwacja wycieczek i atrakcji
Wewnątrz kempingu znajduje się targ ze świeżymi produktami, gotowymi przepisami i wszystkim, czego potrzebujesz do higieny osobistej. Codziennie można tu znaleźć świeże pieczywo, warzywa i owoce, a także międzynarodowe gazety i czasopisma.
Czynny codziennie rano i po południu
Na terenie obiektu znajdują się usługi cateringowe, które zaspokoją wszystkie gusta:
Let' Enzo Out Bar & Restaurant
6:30 - 14:30 | 17:30 - 23:30 Bar
18:30 - 22:30 Restauracja
Pool bar
10:00 - 19:00
Możesz złożyć skargę za pośrednictwem naszego portalu, klikając tutaj.
Skontakujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Przedmioty znalezione wewnątrz zakwaterowania i na kempingu zostaną przekazane do biura rzeczy znalezionych w recepcji.
Aby zgłosić zagubienie przedmiotu, należy skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem e-mail [email protected].
Jeśli przedmiot zostanie znaleziony, skontaktujemy się z Tobą, a przedmiot zostanie wysłany na wskazany adres. Koszt wysyłki zostanie pokryty przez adresata.