Veelgestelde vragen
Bij je boeking zijn inbegrepen:
• bedlinnen en handdoekenpakket voor elke gast*;
• toegang tot het zwembad (tijdens de openingsperiode), de speeltuin en alle gemeenschappelijke ruimtes in het algemeen;
• het gebruik van wifi (beschikbaar in gemeenschappelijke ruimtes);
*voor het verschonen van lakens en handdoeken wordt een toeslag in rekening gebracht
NB: Er is geen dagelijkse schoonmaakdienst. Voor elke 5 nachten dat je boekt heb je recht op een wissel van het linnengoed inbegrepen, die je kunt reserveren bij de receptie bij het inchecken.
Huisdieren zijn toegestaan in al onze vakantiedorpen, met enkele opmerkingen:
• alle dieren moeten voldoen aan gezondheidsvoorschriften, laat dit zien met je vaccinatieboekje;
• Alle dieren moeten zo worden gehouden dat ze geen overlast of schade veroorzaken aan andere gasten of dingen op de camping;
• grote dieren of dieren van rassen die als risicovol worden beschouwd zijn alleen toegestaan indien vooraf overeengekomen met de directie;
• de verantwoordelijkheid bij schade aan mensen of zaken veroorzaakt door het dier ligt volledig bij de eigenaar;
• honden moeten altijd aangelijnd zijn en mogen de zwembaden, sportterreinen, speeltuinen en restaurants niet betreden;
• Een verblijf met je trouwe viervoeter is inclusief een verplichte toeslag voor speciale diensten, gadgets en beheerkosten. De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie en/of de duur van het verblijf en worden direct op je reservering in mindering gebracht.
Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee.
Je vindt de plattegrond van het vakantiedorp op de startpagina van onze website.
hu Roma camping in town is het hele jaar door geopend.
Je kunt inchecken vanaf 14.00 uur voor accommodatie en vanaf 12.00 uur voor kampeerplaatsen.
Onze receptie is 24 uur per dag geopend, dus je kunt aankomen wanneer je wilt, maar we kunnen niet garanderen dat je accommodatie beschikbaar is voor 14:00 uur.
Om voor aankomst online in te checken volg je de begeleide procedure op deze link: voer het boekingsnummer in dat je in de bevestigingsmail vindt en de aankomst- en vertrekdata; vul de gegevens in voor jou en de mensen die je zullen vergezellen. Zodra het proces is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail.
Je moet je accommodatie verlaten en uitchecken bij de receptie voor 10.00 uur voor accommodatie en voor 12.00 uur voor kampeerplaatsen.
Als je van plan bent om buiten de geplande tijd uit te checken, kom dan de avond van tevoren naar de receptie om de prijzen en beschikbaarheid te controleren.
Voor Europese burgers is een identiteitskaart voldoende, voor niet-EU-burgers is het tonen van een paspoort noodzakelijk, ook in het geval van minderjarigen. De documenten moeten origineel (foto's of kopieën worden niet geaccepteerd) en moeten geldig zijn. Minderjarigen onder de 18 jaar zonder begeleiding mogen de faciliteit niet betreden.
Als je met je huisdier reist, laat het ons dan op het moment van boeken weten en neem hun identificatie en vaccinatiebewijzen mee.
Toegang tot de camping is toegestaan vanaf 14:00 uur.
Als je eerder op de camping aankomt, kun je je bagage achterlaten in ons depot en/of je auto op de parkeerplaats voor de receptie, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Klik hier om de online GPS-coördinaten voor hu Roma camping in town te bekijken.
Als u van buiten Rome komt, volgt u de borden richting Rome, op de snelweg "Grande Raccordo Anulare" neemt u afslag 1 "Aurelia" richting het centrum, na een kilometer vindt u de camping aan uw rechterhand.
Met het vliegtuigDe dichtstbijzijnde grote luchthaven bij "hu Roma camping in town" is Leonardo da Vinci-Fiumicino Airport (FCO).
Klik hier om de locatie van de luchthaven te bekijken.
Na de landing kunt u een auto huren, een taxi nemen of het openbaar vervoer gebruiken om Via Aurelia 831 te bereiken.
Het is mogelijk om de transferservice naar het dorp aan te vragen door 48 uur vóór de verwachte aankomsttijd te reserveren. Klik hier om de transfer te boeken.
Rome beschikt over een uitgebreid openbaar vervoersnetwerk. Je kunt een combinatie van bus en metro nemen om je bestemming te bereiken:
Neem vanaf de luchthaven de Leonardo Express-trein naar Roma Termini (het centraal station van Rome).
Neem vanaf Rome Termini metrolijn A (rode lijn) richting Cornelia.
Stap uit bij metrostation Cornelia.
Vanaf Cornelia kunt u een bus of taxi nemen naar Via Aurelia 831.
Op de treinAls u met de trein vanuit een andere Italiaanse stad in Rome aankomt, komt u waarschijnlijk aan in Roma Termini.
Vanaf Rome Termini volgt u dezelfde instructies in het gedeelte 'Met het openbaar vervoer' om Via Aurelia 831 te bereiken.
Voor de reistijden met het openbaar vervoer raden wij je aan om de Moovit-app (iOS, Android) of Roma Mobilità (iOS, Android) te downloaden.
Er is een pendeldienst een shuttleservice beschikbaar tussen de camping en metrostation Cipro, Metro A. te voet vanaf de ingang van de Vaticaanse Musea. Tickets kunnen worden gekocht bij ons infopoint.
Publiek vervoerOm vanaf de camping in het centrum van Rome te komen, kun je bus 246 (richting Cornelia) of bus 247 (richting Cipro Metro Station) nemen vanaf de bushalte net buiten de camping. Deze bussen brengen je naar het Cornelia-station van de A-lijn van de metro. Vanaf daar kun je de metro nemen naar alle centrale stations.
Om terug te keren naar de camping, hoef je alleen maar de metrolijn A (richting Battistini) te nemen naar het metrostation Cornelia, en vanaf dezelfde straat kun je een van de twee bovengenoemde bussen nemen (richting Malagrotta voor bus 246 of richting Aurelia Station voor bus 247), en uitstappen bij de halte bij de supermarkt voor de camping.
Als alternatief kun je vanaf de camping 1 kilometer lopen naar het treinstation Roma Aurelia, waar je een trein rechtstreeks naar het centrum kunt nemen. De treinen rijden ongeveer één keer per uur. Ze stoppen ook bij de treinstations Roma Termini en Roma Tiburtina.
Je kunt bij ons je vakantie boeken:
• op de website roma.huopenair.com
• door een e-mail te sturen naar [email protected]
Bij het boeken wordt gevraagd naar de periode en bestemming waarin je geïnteresseerd bent: afhankelijk van het boekingskanaal controleren wij de beschikbaarheid van de gevraagde accommodatie en informeren wij je zo spoedig mogelijk over de prijzen. In geval van onbeschikbaarheid bieden wij je alternatieven om te overwegen.
Je kunt de ervaringspagina van onze website bezoeken en de pagina kiezen die het beste bij je past. Als je op de camping bent, kun je rechtstreeks naar het infopunt gaan of via onze webapp.
Voor de aanbetaling kun je kiezen uit:
• Creditcard (Visa, Mastercard, Visa Electron)
• Bankoverschrijving voor boekingen per e-mail
Voor de betaling van niet-restitueerbaar tarief:
• PayPal
• Ideal
De toeristenbelasting is € 3,00 per persoon, per nacht, tot 5 nachten.
De volgende personen zijn vrijgesteld van betaling:
• Personen jonger dan 10 jaar;
• Personen die patiënten verzorgen in openbare of particuliere ziekenhuizen;
• Patiënten die een ziekenhuisbehandeling ondergaan;
• Gehandicapten met een certificaat en een begeleider;
• Militair personeel en ordehandhavers in dienst.
Alleen als je per e-mail boekt, wordt je gevraagd 30% van je boeking als aanbetaling per bankoverschrijving te betalen.
Je kunt tijdens het reserveren een continentaal ontbijt boeken:
€ 12.00 per persoon per dag voor volwassenen;
€ 8.00 per persoon per dag voor kinderen van 2-11 jaar.
Opmerkingen:
• Het continentaal ontbijt wordt geserveerd in onze bars of restaurants en bestaat uit: croissants, warme dranken naar keuze, vruchtensap, yoghurt, brood, boter, jam, Nutella, ontbijtgranen, beschuit, vers fruit, toast met gekookte ham en kaas, kaas, gekookte eieren.
• Eventuele voedselintoleranties moeten worden vermeld in de opmerkingen.
Bij het maken van de reservering wordt een creditcard gevraagd ter garantie en het saldo voor de reservering moet worden voldaan op het moment van aankomst bij de accommodatie.
Als het niet-terugbetaalbare tarief wordt gekozen, moet het volledige bedrag op het moment van reserveren worden betaald.
In beide gevallen moet de toeristenbelasting bij aankomst worden betaald.
Je kunt je reservering tot 24 uur voor aankomst kosteloos annuleren door een e-mail te sturen naar [email protected]. Alleen in het geval van niet-restitueerbare tarieven, leidt annulering tot het verlies van 100% van het betaalde bedrag.
Je kunt de data van je boeking wijzigen tot 24 uur voor de eerste dag aangegeven in de boeking, onder voorbehoud van resterende beschikbaarheid, door een e-mail te sturen naar [email protected]
Voor het organiseren van je groepsreis hebben wij de best passende oplossing. Schrijf ons een e-mail of vul het specifieke formulier in.
Je kunt op het moment van de boekingsaanvraag je voorkeur aangeven voor de locatie van de stacaravan of de nabijheid van andere gezinnen. Houd er rekening mee dat we een specifieke locatie niet kunnen garanderen, maar we zullen ons best doen om aan alle verzoeken te voldoen.
Voor gasten met mobiliteitsbeperkingen hebben we een beperkte beschikbaarheid van accommodaties die gemakkelijk toegankelijk zijn en goedgekeurd zijn voor gemakkelijke toegang, klik hier om onze accommodaties te bekijken. Om deze te reserveren, kunt u een e-mail sturen naar [email protected].
Er is een set lakens voor elk bed en een handdoekenset per persoon, bestaande uit een kleine gezichtshanddoek en een douchehanddoek.
Lakens zijn in de totaalprijs inbegrepen en worden op je verzoek wekelijks verschoond. Je moet ons wel het exacte aantal volwassenen en kinderen meedelen, zodat ons personeel het beddengoed vóór je aankomst kan klaarmaken.
Extra sets kunnen indien nodig gehuurd worden bij onze receptie:
• Extra handdoekenset bij de eerste levering (€ 5,00)
De kosten voor extra linnensets zijn als volgt:
• Enkele linnenset extra bij de eerste levering (€ 5,00)
• Dubbel linnenpakket bij de eerste levering (€ 8,00)
*Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
Er is een kluisje in de hu stay Smart XS, hu stay Smart XS Plus, hu stay Smart S, hu stay Premium en hu Glamp Smart.
De stopcontacten van alle typen accommodaties zijn van het type Schuko, de standaard in Nederland. De spanning in de stacaravan is 220 V.
Er is een gemeenschappelijke barbecueplaats op de camping waar gasten gebruik van kunnen maken.
De kosten van een muntje zijn € 3,00 en de duur van elk muntje is 18 minuten. Munten kunnen worden gekocht bij de receptie.
Airconditioners zijn aanwezig in al onze accommodaties en werken ook als warmtepomp. Het gebruik van de airconditioning is gratis.
De eindschoonmaak is inbegrepen voor klanten die rechtstreeks via onze website boeken. De accommodatie moet schoon, opgeruimd en zonder vuilniszakken worden achtergelaten.
Een verblijf met je viervoetige vriend omvat de verplichte Love Pet Pack-toeslag, die speciale diensten, gadgets en beheerkosten dekt.
Accommodaties
Vaste prijs: €35 per verblijf.
Kampeerplaatsen
Gratis: tijdens het laagseizoen.
€15 per verblijf: tijdens het hoogseizoen.
Voor een tweede huisdier geldt een toeslag van 50% van de kosten voor het eerste huisdier.
De tarieven kunnen variëren afhankelijk van het seizoen.
*Getoonde tarieven zijn voor het huidige seizoen
Parkeren is gratis binnen het vakantiedorp en op de aangewezen plekken bij de stacaravans, als je een autopas hebt.
Ja, het verbruik van elektriciteit en gas is in de prijs inbegrepen
We accepteren campers en caravans met een maximale lengte van 9 meter, afhankelijk van de beschikbaarheid van grote plaatsen.
Bezoek Rome in alle vrijheid met de pendeldienst.
Vertrek vanaf de camping en het metrostation A Cipro, op slechts 600 meter lopen van de Vaticaanse Musea.
Je kunt kaartjes kopen bij ons infopunt, de kosten per retourtje zijn €5 vanaf 6 jaar.
Vertrektijden:
• Vanaf hu Roma camping in town
8:00, 9:00, 10:00, 16.30, 17:30, 18:30, 19.30
• Vanaf de busparkeerplaats van metrostation A Cipro
8:30, 9:30, 17:00, 18.00, 19:00, 20.00
De camping biedt een pendeldienst van en naar de luchthavens (Fiumicino en Ciampino), die ten minste 48 uur van tevoren gereserveerd moet worden met het daarvoor bestemde formulier.
De kosten variëren afhankelijk van de route.
Om iedereen een vreedzaam en respectvol samenleven op de camping te garanderen, vragen we je even de tijd te nemen om ons reglement te lezen. Dit reglement hangt bij de ingang van de camping en is beschikbaar via verschillende digitale kanalen (website, webapp, e-mail, online check-in).
Door de camping te betreden, accepteer je automatisch en zonder voorbehoud deze regels.
Bij aankomst• Toegang tot de camping is afhankelijk van het tonen van een identiteitsbewijs van alle gasten, inclusief kinderen, de toestemming van de directie en de wettelijk vereiste registratie.
• De gast is verplicht de juistheid van de registratie te controleren, eventuele afwijkingen aan de directie te melden en wijzigingen zoals aankomst en vertrek van personen vooraf door te geven.
• Bij aankomst krijgt elke gast een identificatiearmband die gedurende het verblijf gedragen moet worden, op verzoek van het beveiligingspersoneel getoond moet worden en bij vertrek weer ingeleverd moet worden.
• De verblijfsbelasting moet bij aankomst contant of elektronisch worden betaald.
• De accommodatie is beschikbaar op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur.
• De directie behoudt zich het recht van toegang, bewaring en verwijdering voor.
• Op de dag van vertrek moet de accommodatie voor 12:00 uur verlaten zijn. Als deze tijd wordt overschreden, wordt een extra verblijfsdag in rekening gebracht.
• Gasten die hun vertrek vervroegen, worden alsnog alle dagen van de reservering in rekening gebracht.
• Bij vertrek moet je de sleutels, de Car Pass en eventuele extra betalingen bij de receptie inleveren.
• Minderjarigen krijgen alleen toegang als ze in het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs en vergezeld zijn van een volwassene die in het bezit is van een schriftelijke volmacht van de ouders die wettelijk verantwoordelijk is en garant staat.
Intern wegverkeer• De toegang van auto's en motoren is toegestaan op voorwaarde dat de nummerplaat van het voertuig wordt geregistreerd. De autokaart die bij aankomst wordt afgegeven, moet tijdens het verblijf zichtbaar op het voertuig worden gedragen.
• Het parkeren van voertuigen is toegestaan op de door de directie aangegeven plaatsen. De veiligheidsvoorschriften schrijven een maximumsnelheid voor van 5 km/u (stapvoets). Verplaats uw auto niet, behalve om de camping op en af te rijden.
• Huisdieren zijn welkom in al onze accommodaties, mits aan bepaalde regels wordt voldaan.
• Honden moeten te allen tijde aangelijnd zijn, behalve in de hondenzone en in gebieden waar dat is aangegeven.
• Eigenaren zijn verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door dieren.
• Dieren zijn niet toegestaan in bepaalde gemeenschappelijke ruimten van het resort, zoals de zwembaden, met uitzondering van het hondenstrand, en in speciaal aangegeven gebieden.
Staanplaatsen mogen slechts bezet worden door één enkel type accommodatie (Auto + Caravan, Auto + Tent, Camper), tenzij je van de Directie toestemming hebt gekregen om een klein extra tentje op te zetten.
Staanplaatsen mogen niet worden gewisseld zonder toestemming van de Directie.
Bezoekers mogen alleen gebruikmaken van de stroomvoorziening voor verlichting en voor het voeden van apparaten binnenin caravans, campers en/of tenten.
De elektriciteitsvoorziening is 220 volt, 50 Hz.
De stopcontacten zijn geschikt voor een stroomverbruik van ongeveer 1300 / 2200 W bij hu Camp Easy staanplaatsen en 3200 W bij hu Camp Premium staanplaatsen.
Het aansluiten van zwaardere apparaten zoals kookplaten, airconditioners of voertuigen schakelt de stroomtoevoer automatisch uit.
De staanplaats moet te allen tijde schoon en netjes worden gehouden.
AccommodatiesDe accommodaties zijn beschikbaar vanaf 14:00 uur en moeten op de dag van vertrek vóór 10:00 uur worden verlaten.
Gasten mogen niet in het vakantiepark blijven na de check-out tijd. Er mogen geen tenten, zeilen, caravans, hekken of andere structuren tussen de eenheden worden geplaatst. Auto’s moeten op de toegewezen plaats geparkeerd worden. Alle eenheden zijn voorzien van beddengoed. Beddengoed wordt alleen op verzoek gewisseld door contact op te nemen met de receptie, met uitzondering van zaterdag en zondag. In het belang van het milieu vragen wij u de airconditioning alleen te gebruiken wanneer u aanwezig bent in de eenheid, met gesloten deuren en ramen. Bij vertrek moet de eenheid schoon en opgeruimd worden achtergelaten, zonder afval en met schoon keukengerei. Anders wordt een schoonmaakkosten in rekening gebracht, samen met de kosten voor het vervangen van gebroken of ontbrekende artikelen.
Gedrag, activiteiten, spellen of apparatuur die overlast kunnen veroorzaken voor andere gasten moeten worden vermeden. Stilte moet worden gerespecteerd van middernacht tot 6.00 uur. Gedurende de rusttijden mogen gasten hun voertuigen niet rijden of het dorp met de auto in- of uitrijden. Gasten wordt verzocht de planten, het aangelegde terrein, de hygiëne en de netheid van het dorp te respecteren. Het campingpersoneel en alle gasten zijn verplicht om afval te scheiden. Gebruik de speciale gekleurde afvalbakken zorgvuldig en precies. Het gebruik van onbeheerde open vlammen (kaarsen, citronella, kolen, fakkels, enz.) is verboden. Gas- of elektrische barbecues zijn toegestaan, mits ze minimaal 1,5 meter verwijderd zijn van caravans, tenten, veranda's, hagen of bomen en in een gebied zonder droog gras.
VerantwoordelijkheidHoewel de continuïteit van het toezicht op het vakantiepark wordt gewaarborgd, aanvaardt de leiding geen verantwoordelijkheid voor verlies van waardevolle spullen en/of persoonlijke bezittingen uit de accommodatie, voertuigen of andere locaties binnen of buiten het terrein. Gasten zijn verplicht hun eigendommen zelf in de gaten te houden. De leiding kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor diefstal of schade. In het kader van de publieke aansprakelijkheidsverzekering is de leiding niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door andere gasten, vandalisme, atmosferische gebeurtenissen, natuurrampen, vallende bomen, takken of dennenappels, brand, insecten, epidemieën of ziekten. Vanwege de aard van het vakantiepark en de ligging is er een natuurlijke ongelijkheid in het terrein. De leiding wijst alle verantwoordelijkheid af voor incidenten die voortvloeien uit deze omstandigheden. De leiding kan van iedereen die deze regels niet naleeft, verlangen het vakantiepark te verlaten. Klachten moeten onmiddellijk bij de receptie worden gemeld.
NoodgevallenBel het ENIGE NOODNUMMER 112 om ambulance, politie, brandweer of andere hulpdiensten te bereiken.
Verwittig ONMIDDELLIJK daarna de RECEPTIE via +39 340 685 7052 dat je de hulpdiensten hebt gebeld.
Wij moeten zo snel mogelijk op de hoogte zijn om de noodsituatie goed te kunnen coördineren!
Receptie +39 06 6623018
Nachtwaker +39 340 685 7052
E-mail [email protected]
Als je huisdier mee op reis gaat, laat het ons dan weten wanneer je boekt en breng het document van het dier en de vaccinatiecertificaten mee.
Gezondheidsnormen• De dieren moeten aan de geldende gezondheidsvoorschriften voldoen, aangetoond aan de hand van het up-to-date vaccinatieboekje.
• Op het moment van inchecken moet het gezondheidsboekje van het dier, inclusief alle vaccinaties, worden voorgelegd. Als het gezondheidsboekje ontbreekt, wordt het dier geen toegang verleend.
• Voor alles wat niet in deze voorschriften beschreven staat, verwijzen we naar de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en de voorschriften van de gemeente waarin de faciliteit zich bevindt.
• Het is verplicht om de uitwerpselen van de dieren op te rapen en urine met water te verdunnen.
Muilkorf• Het dier moet verplicht altijd een muilkorf dragen in situaties die potentieel gevaarlijk zijn voor andere mensen of andere dieren.
Verantwoordelijkheid• Burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid voor eventuele schade veroorzaakt door het dier aan personen, eigendommen of andere dieren is volledig voor rekening van de eigenaar.
• Tijdens het hele verblijf is de eigenaar verantwoordelijk voor het gedrag en de controle van zijn of haar huisdier, om andere gasten niet te storen en geen overlast of problemen met andere dieren te veroorzaken.
• Dieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten of binnen de faciliteit vrij rondlopen.
Identificatie• Alle honden moeten via een microchip geïdentificeerd kunnen worden.
Verstoring en veiligheid• De dieren moeten onder controle worden gehouden zodat ze andere gasten of de faciliteiten niet storen, beschadigen of in gevaar brengen.
• Om veiligheidsredenen raden we aan om het gebruik van sliplijnen binnen de faciliteit te vermijden.
• De directie van de faciliteit behoudt zich het recht voor om de service stop te zetten in geval van agressief gedrag of overmatige overlast door een huisdier.
• Per accommodatie zijn maximaal twee huisdieren toegestaan. Speciale verzoeken kunnen per e-mail worden gestuurd naar [email protected].
• Het is ten strengste verboden om huisdieren zonder toezicht in de accommodatie achter te laten.
• Om de veiligheid van de huisdieren en ons servicepersoneel te garanderen, wordt de kamer alleen schoongemaakt en opgeruimd als het huisdier is opgesloten in een geschikte reiskennel of is aangelijnd in het bijzijn van de eigenaar, of bij voorkeur als de kamer leeg is.
• Huisdieren mogen niet op bedden, fauteuils, stoelen, tafels of ander meubilair klimmen of erop gaan liggen. Dit geldt zowel in de accommodatie als in gemeenschappelijke ruimten
• Het is verboden om huisdieren te wassen in de badkamers van de accommodatie en het is verboden om bed- en badlinnen voor het dier te gebruiken
• Honden moeten altijd aangelijnd zijn, met een leiband van maximaal 1,5 meter lang.
Geleidehonden en werkhonden• Geleidehonden en werkhonden zijn vrijgesteld van extra kosten.
Extra kosten• Voor een verblijf met huisdier geldt een verplichte toeslag die de speciale diensten en beheerskosten dekt. De kosten variëren afhankelijk van het type accommodatie en/of de duur van het verblijf en worden rechtstreeks op de boeking toegepast.
Zones die voor dieren niet toegankelijk zijn• Dieren zijn niet toegestaan in bepaalde gemeenschappelijke ruimten van de faciliteit en in speciaal gemarkeerde zones. Geleidehonden zijn vrijgesteld van elk toegangsverbod.
Om uit te checken moet je je om 10.00 uur melden bij de receptie voor accommodatie en om 12.00 uur voor kampeerplaatsen en op de knop "Uitchecken" op de totem klikken. Eenmaal bij de receptie moet je de sleutel van de accommodatie en de autopas teruggeven.
Als je van plan bent om buiten de geplande tijd uit te checken, kom dan de avond van tevoren naar de receptie om de prijzen en beschikbaarheid te controleren.
Toegang tot de camping is toegestaan vanaf 14:00 uur.
Als je eerder op de camping aankomt, kun je je bagage achterlaten in ons depot en/of je auto op de parkeerplaats voor de receptie, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Er is wifi beschikbaar in de hotspots van het restaurant, bij de receptie en de zwembaden.
Je kunt bij alle verkooppunten met je kaart betalen. Er is een geldautomaat naast de receptie op de camping.
Klanten die hulp nodig hebben bij het onderhoud van hun vakantiehuis tijdens hun verblijf, extra, bedlinnen of andere diensten, kunnen ons een sms sturen op ons Whatsapp-kanaal:
+39 324 082 3593. Vergeet niet je naam, achternaam, boekingsnummer en accommodatienummer te vermelden.
Voor noodgevallen (ambulance, politie, redding), bel 112 en meld dit onmiddellijk bij de receptie op 3406857052.
Ons beveiligingspersoneel is altijd aanwezig bij de ingang van de camping om je identiteit te controleren en je toegang te verlenen tot het vakantiedorp. Ook 's nachts zijn er bewakers aanwezig op de camping om de veiligheid en rust van het etablissement te garanderen.
Zwembadbewaking:
het zwembad staat tijdens de algemene openingsuren onder toezicht van badmeesters. We raden je echter aan om altijd op je kinderen te letten.
Parkeren is gratis voor 1 voertuig per accommodatie op de camping op de daarvoor bestemde plaatsen bij de stacaravans of op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen als je een vergunning hebt.
Als je een storing ervaart met betrekking tot je geboekte accommodatie of kampeerplaats, kun je een bericht sturen naar ons speciale whatsapp-kanaal: +39 324 082 3593.
Vergeet niet je naam, achternaam, reserveringsnummer en plaatsnummer te vermelden.
1) Bel het NOODNUMMER 112 om de ambulance, politie, brandweer of andere instanties te bellen.
2) INFORMEER DE RECEPTIE onmiddellijk daarna over de komst van de hulpverleners op het nummer 3406857052: het is essentieel om ons zo snel mogelijk te informeren om de hulp te coördineren!
Er is geen oppasservice op de camping.
Er is een zelfbedieningswasruimte op de camping met wasmachines en drogers die op munten werken en 24 uur per dag open zijn:
• € 5,50 wassen inclusief zeep en wasverzachter
• € 4,00 drogen
Ja, externe bezoekers zijn toegestaan op de camping.
Alle externe gasten, inclusief minderjarigen, moeten zich aanmelden bij de receptie met een geldig identiteitsbewijs.
Toegang is toegestaan met beperkingen afhankelijk van het seizoen en de bezetting.
Je kunt contact opnemen met de receptie voor:
• In- en uitchecken, klantenassistentie, vervroegd uitchecken of verlenging van het verblijf;
• Het melden van technische problemen en onderhoud;
• Camping plattegrond, auto toegang PASS;
• Algemene informatie over rondleidingen;
• Verhuur van linnengoed;
• Verhuur van haardrogers, strijkijzers, waterkokers, elektrische verlengsnoeren voor staanplaatsen (met borg);
• Bagagebewaring, verloren voorwerpen;
• Verhuur van tafeltennisbatjes en basketballen (met borg);
• Taxi reserveren.
De receptie is altijd 24 uur per dag geopend.
Het zwembad is dagelijks geopend van 11 april tot september. Van laat in de ochtend tot laat in de middag, afhankelijk van de weersomstandigheden kunnen de periode en openingstijden variëren.
Nee, ligstoelen bij het zwembad kunnen niet worden gereserveerd. Als je het waterpark verlaat, houd ze dan niet bezig: neem je handdoeken mee en help ons om degenen die na jou komen ook een goede ervaring te geven.
Ja, het zwembad, de receptie en het restaurant zijn gemakkelijk toegankelijk.
Het dorp hanteert een stiltetijd van 23.00 tot 07.00 uur. Tijdens deze tijden is het niet mogelijk om met motorvoertuigen rond te rijden, tenten op te zetten of af te breken en in het algemeen andere gasten te storen.
Ja, op de camping vind je basketbalringen en tafeltennistafels.
Bezoek Rome in alle vrijheid met de pendeldienst.
Vertrek vanaf de camping en het metrostation A Cipro, op slechts 600 meter lopen van de Vaticaanse Musea.
Je kunt kaartjes kopen bij ons infopunt, de kosten per retourtje zijn €5 vanaf 6 jaar.
Vertrektijden:
• Vanaf hu Roma camping in town
8:00, 9:00, 10:00, 16.30, 17:30, 18:30, 19.30
• Vanaf de busparkeerplaats van metrostation A Cipro
8:30, 9:30, 17:00, 18.00, 19:00, 20.00
De camping biedt een pendeldienst van en naar de luchthavens (Fiumicino en Ciampino), die ten minste 48 uur van tevoren gereserveerd moet worden met het daarvoor bestemde formulier.
De kosten variëren afhankelijk van de route.
Het Infopunt is geopend van april tot september.
Je kunt bij het Infopoint terecht voor de volgende diensten:
• Toeristische informatie over Rome en omgeving
• Kaartjes kopen voor de pendelbus naar het metrostation Cirpo
• Kopen van kaartjes voor het openbaar vervoer
• Reservering van rondleidingen en ervaringen
• Reserveringsservice voor bezoeken aan musea en evenementen
• Transfers naar treinstations en luchthavens
• Reservering van rondleidingen en activiteiten
Op de camping vind je een markt met verse producten, kant-en-klare recepten en alles wat je nodig hebt voor persoonlijke hygiëne. Elke dag kun je er terecht voor vers brood, groente en fruit en internationale kranten en tijdschriften.
Dagelijks geopend in de ochtend en middag
Op het terrein vind je cateringdiensten voor alle smaken:
Let' Enzo Out - Rione Bar & Restaurant
6:30 - 14:30 | 17.30 - 23.30 Bar
18.30 - 22.30 Restaurant
Zwembad Bar
10:00 - 19:00
Je kunt je klacht indienen via ons portaal door hier te klikken.
Wij zorgen ervoor dat we zo snel mogelijk contact met je opnemen.
Voorwerpen die in de accommodatie en op de camping worden gevonden, worden naar het bureau voor gevonden voorwerpen bij de receptie gebracht.
Neem contact op met onze klantenservice om een verloren voorwerp te melden op het e-mailadres [email protected].
Als het item wordt gevonden, wordt er contact met je opgenomen en wordt het item naar het opgegeven adres gestuurd. De verzendkosten zijn voor rekening van de geadresseerde.